Политика конфиденциальности персональных данных
ООО «Феникс»
Сайт: https://fenixspb.com/
Дата последнего обновления: май 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО «Феникс», расположенный по адресу https://fenixspb.com/ (далее — Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта, его программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2. Определение терминов
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который браузер передаёт серверу при каждом обращении к сайту.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства, через которое Пользователь получает доступ к Сайту.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем
При заполнении форм на Сайте (заказ звонка, оформление заказа через корзину) Пользователь предоставляет:
- имя
- контактный телефон
- адрес электронной почты
- адрес доставки (при оформлении заказа)
- реквизиты организации (для дилеров и юридических лиц)
3.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении Сайта автоматически фиксируются:
- IP-адрес
- данные файлов cookies
- тип и версия браузера
- время и дата визита
- адрес страницы, с которой осуществлён переход (реферер)
- страницы Сайта, просмотренные в ходе визита
3.3. Данные, передаваемые сторонним сервисам
Сайт использует сторонний аналитический сервис, который может самостоятельно собирать и обрабатывать данные о Пользователях согласно собственной политике конфиденциальности:
Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики компании ООО «Яндекс». Собирает статистику посещений: данные о поведении Пользователей на Сайте, IP-адреса, информацию о браузере и устройстве. Данные передаются в Яндекс и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
Пользователь вправе отключить передачу данных сервису, используя настройки браузера или установив расширение для блокировки трекеров.
4. Цели обработки данных
Собранные данные используются для:
- обработки заявок и обратной связи с Пользователем
- оформления и обработки заказов через корзину
- работы с дилерами и корпоративными клиентами
- улучшения работы Сайта и пользовательского опыта
- анализа статистики посещаемости (через Яндекс.Метрику)
- предотвращения мошенничества и технических сбоев
- направления уведомлений и специальных предложений (с согласия Пользователя)
5. Файлы cookies
Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы сервисов и сбора аналитики. На Сайте используются следующие типы cookies:
- Технические cookies — необходимы для корректной работы Сайта, форм обратной связи и корзины заказов
- Аналитические cookies — устанавливаются Яндекс.Метрикой для сбора статистики посещений
Пользователь может настроить или отключить cookies в настройках браузера. Отключение технических cookies может повлечь некорректную работу корзины и форм Сайта.
6. Хранение и защита данных
Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Персональные данные, предоставленные через формы на Сайте, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку.
Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, хранятся на серверах Яндекса в соответствии с его политикой конфиденциальности.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные Пользователя не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением:
- сервиса Яндекс.Метрика — в объёме, описанном в разделе 3.3 настоящей Политики
- уполномоченных органов государственной власти РФ — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
8. Права Пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке его персональных данных
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
- отозвать согласие на обработку персональных данных
- обжаловать действия Администрации в Роскомнадзор
Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться по адресу: info@fenixspb.com
9. Разрешение споров
До обращения в суд обязательным является направление претензии в письменном или электронном виде. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней.
При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
10. Изменения Политики
Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://fenixspb.com/politika/
11. Контакты
ООО «Феникс»
Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, 28Ж
E-mail: info@fenixspb.com
Телефон: +7 (812) 327-97-81, +7 (812) 327-97-82